Brand Overview
Silverplay ist ein österreichisches Online-Casino, das 2015 gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Steiermark und ist seitdem eine bekannte Marke im deutschen- und österreichischen Glücksspielmarkt geworden. Die Website von Silverplay ist auf Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar, sodass Kunden aus verschiedenen Ländern sich anmelden und spielen können.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Silverplay ist einfach und schnell durchführbar. Nachdem die Seite der Website besucht wurde, kann auf dem Bildschirm ein Link zum kostenlosen Download von Silverplays Casino-Software angezeigt werden. Durch den Zugriff auf die Plattform können sich Kunden registrieren und einen Account anlegen. Silverplay casino online Dazu müssen persönliche Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse eingegeben werden. Nach der Bestätigung über eine Mail kann die Anmeldung vervollständigt und der Spieler sein Geld für Spiele einladen.
Konto-Eigenschaften
Ein Konto bei Silverplay bietet mehrere Funktionen an. Die erste Option, welche bei jeder Registrierung zu finden ist, ermöglicht es Kunden einen Bonus auszahlen zu lassen, wenn sie eine E-Mail in ihr Benutzerkonto senden können. Darüber hinaus kann die Rückerstattungszeit auf den Tag reduziert werden. Einige Funktionen bieten sich auch in der Übersicht an: "Mein Account", wo sich Kunden einloggen und über das Profil bestimmen, was getan wird (z.B. Einstellungen anpassen oder Verifizierung durchführen). Eine weitere wichtige Seite ist "Anmeldedaten bearbeiten". Die hier gegebenen Informationen werden dann für eine Benutzerkonto-Aktivierung verwendet.
Bonusangebote
Silverplay bietet verschiedenen Bonusangeboten, um seine Kunden zu gewinnen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Es gibt Willkommenboni in Form von kostenlosen Umsätzen oder aber auch Guthaben als Teil eines No-Deposit Bonusses. Der größte Anteil an diesen ist dem Bonusprogramm gewidmet.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Silverplay bietet eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisung, Kreditkarte, e-Wallets wie Neteller oder Skrill sowie weitere Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen. Die Mindesteinzahlung bei Silverplay beträgt 10 Euro, während der Maximalbetrag von der Zahlungsart abhängt. Für eine schnellere Verarbeitung können Kunden die bevorzugte Methode angeben oder gleichzeitig mehrere Zahlarten auswählen.
Spielangebot
Silverplay verfügt über ein umfangreiches Angebot an Spielen, darunter Slot-Maschinen von Playtech und Microgaming. Diese beiden bekanntesten Software-Entwickler bieten die größte Auswahl an Spielautomaten an. Auch Tischspiele wie Blackjack und Roulette sind Teil des Angebots.
Software-Anbieter
Silverplay arbeitet mit renommierten Softwareanbietern zusammen, um ein reichhaltiges Angebot an Spielen zu präsentieren. Playtech ist einer der bekanntesten Anbieter, bietet aber auch andere Unternehmen wie Microgaming und NetEnt seine Spiele zur Verfügung.
Mobilversion
Die Mobilversion von Silverplay ermöglicht Kunden unterwegs auf ihre Favoriten zugreifen oder Neues ausprobieren. Die Plattform eignet sich gut für verschiedene Gerätearten und kann über den Browser ohne eine spezielle App geladen werden, sodass das Abrufen der Spielplattform durchzuführen ist.
Sicherheit und Lizenz
Silverplay hat eine gültige EU-Lizenz und entspricht somit den strengen Vorschriften des Glücksspielgesetzes. Kunden können also sicher sein, dass alle Spiele online von einem seriösen Anbieter angeboten werden.
Kundenservice
Ein gutes Kundendienstsystem ist auch bei Silverplay ein wichtiger Aspekt und ermöglicht Kunden die Beantwortung ihrer Fragen oder das Kontakt mit Mitarbeitern auf. Der Kundenservice ist 24 Stunden am Tag erreichbar, wobei drei Möglichkeiten angeboten werden: E-Mail-Formular auf der Website verwenden, eine direkte Anfrage über die Hilfe-Funktion oder per Live Chat den Mitarbeiter kontaktieren.
Benutzererlebnis
Silverplay bietet Kunden ein einfaches und sicheres Benutzererlebnis. Die Seitenstruktur ist übersichtlich gestaltet und es fällt leicht, alle wichtigen Funktionen zu finden. Ebenso sind die grafischen Gestaltung und Animationen von hochwertigem Niveau.
Leistung
Die Leistungen des Online-Casinos Silverplay werden positiv bewertet. Die Auszahlungszeit ist relativ schnell im Vergleich mit anderen Anbietern auf dem Markt. Der Kundenservice bietet eine stets erreichbare Antwort für alle Fragen, sodass keine Probleme bei der Kommunikation entstehen.
Zusammenfassung
Insgesamt lässt Silverplay einen umfangreichen Service in puncto Angebot und technische Sicherheit wahrnehmen. Die hohe Anzahl an Zahlungs- und Auszahlungsmethoden, sowie die einfach durchführbare Registrierungsprozess, bieten eine positive Gesamteindruck.
Die folgenden Punkte verdienen jedoch noch mehr Aufmerksamkeit:
- Bei der Bewertung müssen verschiedene Faktoren wie das Verhältnis von Ein- und Auszahlungen in Betracht gezogen werden.
- Die Qualität der angebotenen Software hat ebenfalls eine große Rolle, da sie nicht nur den Spieler anzieht sondern auch die sichere und fairem Spielumfeld bietet.